Shipping policy

Procesamos tu pedido desde nuestra tienda en Centro Comercial Multiplaza, Vía Israel, Panamá.

Panamá

• Tiempo de preparación: los pedidos se preparan en 1 a 5 días hábiles (el plazo puede extenderse en temporadas de feriados o por retrasos ajenos a nuestro control).
• Envío a domicilio (Ciudad de Panamá): la tarifa se calcula por zona en el momento del pago, según tu área de entrega (desde $5.00). Verás el costo exacto antes de pagar.
• Envío al interior o provincias: disponible mediante empresas de encomienda (desde $5.50). La tarifa se muestra en el checkout.
• Retiro en tienda (GRATIS): puedes recoger tu pedido sin costo en TULU – Multiplaza, piso 2, local B-149 (arriba de HM Home). Te avisamos por correo cuando esté listo (normalmente en 24 horas). Trae tu correo de confirmación al recoger.

Envíos internacionales

• Envío GRATIS a los países habilitados (incluye Estados Unidos, Venezuela y otros).
• Tiempo de entrega estimado: varía según el destino y la empresa de transporte. Te compartimos el número de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.
• Impuestos y aranceles de importación: pueden aplicar según el país de destino y son responsabilidad del cliente.

Seguimiento. Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con la información de seguimiento. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a tulupty@gmail.com.